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IT Service Management mit Jira: Ein Überblick

Sie sind auf der Suche nach einem leistungsstarken Service-Management-Tool über Atlassian Jira Service Management gestolpert und möchten sich einen Überblick verschaffen? Dann ist unser Webinar genau das Richtige für Sie.

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Was Sie in unserem Webinar "IT Service Management mit Jira: Ein Überblick" erwartet

Jira und Jira Service Management

  • Überblick und Zusammenhang

Blick in die Lösung

  • Ticketerstellung im Portal

  • Ticketbearbeitung durch Service Agent

  • Integriertes Wissensmanagement

  • Eingebaute KI-Werkzeuge

  • Automationen

  • Asset Management und CMDB

Erfolgreiche Einführung in kurzer Zeit

  • Communardo-ITSM Lösung

  • Standard-Vorgehen

Für wen ist dieses Webinar geeignet?

Dieses Webinar eignet sich besonders für Einsteiger*innen in der Jira Service Management Cloud. Ob IT-Leiter*in, Service Manager*in, IT-Operations Manager*in, IT-Architekt*in oder CIO, dieses Webinar bietet Ihnen den optimalen Überblick zur Jira Service Management Lösung.

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Webinarleiter

Martin Böhme

Head of Enterprise Service Management
Business Unit Atlassian Services & Solutions

Wir zeigen Ihnen wie vorteilhaft Assetmanagement und CMDB mit Jira ist!

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