Microsoft Viva Pulse & Viva Glint

Hochwertige Umfragen leicht gemacht

Leistungsstarke Anwendungen: Viva Pulse und Viva Glint von Microsoft

Mitarbeiterumfragen gelten als Königsdisziplin von Personal- und Kommunikationsexpert*innen. Sie beziehen die komplette Belegschaft ein, liefern Metriken für Veränderungen und zeigen auch unangenehme Schwachstellen auf.
Doch nicht nur so wird die Stimmung und Motivation im Unternehmen ermittelt - Umfragen sind mehr noch ein anonymes Sprachrohr und damit ein Instrument der Mitbestimmung für Mitarbeitende. Wer einmal eine Mitarbeiterumfrage ausgefüllt, erstellt oder gar ausgewertet hat, weiß: sie sind umfangreich, mächtig und langwierig in der Auswertung; die daraus abgeleiteten Maßnahmen erfolgen nicht selten zeitverzögert.
Wer eher kurzfristigere Eindrücke gewinnen möchte, nutzt Impulsumfragen, die eine probate Alternative mit deutlich weniger Tiefgang darstellen. Aber auch hier gilt es, die richtigen Schlüsse aus dem eingeforderten Feedback zu ziehen und das Feedback mit den richtigen Fragen einzuholen.

Mit der Kombination aus Viva Pulse und Viva Glint werden beide Wege künftig leichter. Mit Viva Pulse lassen sich bspw. Stimmungen schnell und einfach einfangen, was gerade auch für Führungskräfte interessant ist. Viva Glint hingegen nimmt der Mammutaufgabe "Mitarbeiterumfrage" als leistungsstarke Lösung ein wenig den Schrecken. Und gerade durch clevere Algorithmen sowie unter Einbezug von Künstlicher Intelligenz wird dies nun noch leichter. 

Viva Pulse Mit Impulsumfragen zu regelmäßigem Feedback

Mit Pulse Feedback von Teammitgliedern schnell, unkompliziert und anonym einsammeln

People Manager*innen sind gut beraten, ihren Führungskräften Viva Pulse zur Verfügung zu stellen. Damit sind Impulsumfragen im Handumdrehen erstellt, insbesondere da viele forschungsgestützte Vorlagen zur Verfügung stehen, die schnell auf spezifische Situationen angepasst sind. Im Meeting geteilt oder in der Teams-Gruppe verankert, kann mit Hilfe von Pulse Feedback von Teammitgliedern schnell, unkompliziert und anonym eingeholt werden. Dabei basiert Viva Pulse technisch auf Microsoft Forms, wodurch berechtigte Personen die Ergebnisse in aggregierten Berichten sehen können.
Jede Pulse-Befragung läuft sieben Tage und kann manuell um weitere drei Tage verlängert werden. Um die Anonymität zu gewährleisten, werden Ergebnisse angezeigt, sobald mindestens fünf Personen teilgenommen haben. Durch entsprechende Übersichten erhalten Führungskräfte zuverlässig und zügig Einsicht in die Stimmung oder die Motivation ihrer Teams sowie Feedback und Meinungen zu dezidierten Themen. 

Anwendungsfälle von Viva Pulse

Regelmäßiges Feedback aus dem Team einholen

Fortschritt und die Zufriedenheit bei Projekten messen

Risiken oder Probleme frühzeitig erfassen und bewerten

Ehrliche Dialoge innerhalb des Teams fördern

Sammlung anonymer Vorschläge über eigenen Kanal ermöglichen

Viva Glint Effiziente Erstellung breit angelegter Umfragen

Design- & Konzeptionsphase von Umfragen gestützt durch Forschungsergebnisse und KI

Eine jährliche Mitarbeiterumfrage ist der Goldstandard. Trotzdem kommt sie oft zu kurz - sei es durch fehlende Ressourcen in kleineren Unternehmen oder weil sie gerade in größeren Unternehmen zu weitreichenden Projekten heranwachsen. Anstelle von Agenturen oder zusätzlichen Anwendungen ist Viva Glint als Teil von Microsoft 365 eine leistungsstarke Umfragelösung. Glint bietet dabei nicht nur eine nutzerfreundliche Oberfläche für die Befragte, sondern auch jede Menge Funktionen für Fragenstellende. Wie schon bei Viva Pulse stehen auch mit Glint wissenschaftlich fundierte Vorlagen zur Auswahl, die leicht individualisiert und angepasst werden können. Weite Teile der Design- & Konzeptionsphase werden daher abgekürzt, auch weil typische, soziologische Kategorien wie Motivation oder Zufriedenheit von Haus aus über ein erprobtes Set an Fragen abgedeckt werden kann. Geht eine Umfrage live, kann sie leicht in die richtigen Kanäle gepusht und via Microsoft Teams, im Browser oder auf dem Smartphone ausgefüllt werden. 

Dank innovativer KI-Unterstützung entlastet Sie Viva Glint auch bei der Auswertung Ihrer Umfragen:

  • Echtzeit-Einblicke und Trend-Entwicklungen
  • aggregierte Berichten, die auf Problembereiche hindeuten
  • konkrete Handlungsempfehlungen
  • personalisierte Aktionspläne für Führungskräfte

Fazit

Auswertung von Surveys automatisiert durch Viva Glint von Microsoft

So wichtig wie Mitarbeiterumfragen sind und so regelmäßig sie durchgeführt werden sollten, so aufwändig sind sie am Ende leider auch. Generell ist es daher ratsam, sich für eine Lösung zu entscheiden, die sowohl eine wissenschaftlich fundiertes Fragebogendesign unterstützt, als auch bei der Auswertung behilflich ist. Viva Glint und Viva Pulse bieten beides und sind in Microsofts Enterprise-Plänen bereits enthalten. Für den gezielten Einsatz müssen daher "nur" noch die Fragenstellenden fit gemacht werden, bevor die erste Umfrage rausgehen kann.

Aus Employee Experience-Sicht sind Impulsumfragen mit Viva Pulse ein wichtiger Hebel für mehr Mitbestimmung und Mitarbeiterumfragen mit Viva Glint ein strategisches Feedbackinstrument. Mit beiden Viva-Modulen erhalten alle Beteiligten die passenden Werkzeuge, um eigenverantwortlich kurz-, mittel- und langfristige Stimmungsbilder, Meinungen, Feedback und Eindrücke aus der Organisation erfassen, auswerten und hierauf reagieren zu können. So können Sie dem Grundgedanken der Mitbestimmung und des Feedbacks Rechnung tragen, ohne sich in komplizierte Tools eindenken zu müssen. Dank eines nutzungsfreundlichen Erstellungsprozesses der Microsoft 365 Lösung sowie automatisierter und übersichtlicher Auswertungen inklusive initialer Maßnahmenvorschläge, bleibt der Fokus auf der Verbesserung und damit dem eigentlichen Outcome einer jeden Umfrage.

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Paul Kruse
18. Oktober 2023 

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