Modernes Qualitätsmanagement bei ines GmbH

Corona-Pandemie: Die erfolgreiche Einführung der Lösung aus dem Homeoffice heraus

Die Einführung des Communardo SocialQMS bei der ines GmbH war eines unserer ersten Kundenprojekte, welches wir während der Corona-Pandemie durchgeführt haben. Trotz der herausfordernden Umstände gelang es, das System über das standartisierte Projektvorgehen in 4 Phasen bis zum Go-Live erfolgreich im Unternehmen zu integrieren.

Statt der ansonsten üblichen Präsenzterminen beim Kunden vor Ort wurden alle Schritte und Maßnahmen per Screen-Sharing aus dem Homeoffice heraus gemeinsam erarbeitet. "Man hat es der Communardo nicht angemerkt, dass es auch für sie eine nicht alltägliche Form der Workshop- und Projektarbeit war", so Kleindienst weiter. 

Communardo SocialQMS - Die Basis für ein lebendiges Qualitätsmanagement

Um die angesprochene Zertifizierung nach MDR und ISO 13485 durchzuführen, wurde das bei der ines GmbH bereits bestehende Confluence, welches ein strategisch wichtiges Kollaborationstool in der Atlassian Toolchain darstellt, durch die Marketplace Apps Process Managamenet Suite for Confluence (gebündelt mit Metadata for Confluence), Comala Document Management sowie draw.io erweitert. 

Auf diese Weise konnte die technische Basis für die Konfiguration des neuen Confluence Space "Qualitätsmanagement" gelegt und  der  Funktionsumfang der leistungsstarken Wiki-Plattform Atlassian Confluence so erweitert werden, dass sich darüber ein interaktives und innovatives Qualitätsmanagement abbilden ließ. 

Die ines Gmbh verfügt nun über einen zusätzlichen Confluence-Space, in dem strukturiert an Prozessseiten gearbeitet werden kann und der einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess für stets aktuelle Prozessseiten ermöglicht. Allen Nutzern steht nun eine moderne, lebendige Prozesswelt zur Verfügung.