ACREDIA modernisiert sich und seine Arbeitsplätze

Der führende österreichische Kreditversicherer ACREDIA transformierte sich, nachdem er 2019 neu firmierte. Vormals gehörte das Unternehmen zur Österreichischen Kontrollbank. Als eigenständiger Finanzexperte baute sich ACREDIA als eigene Marke auf, schaffte neue Angebote für seine Kunden und baute mit dem IT-Carve-Out eigene Strukturen auf, die unabhängig, modern und zukunftsfähig sind. Der Umbau war nach nur acht Monaten vollzogen. Communardo unterstützte das Versicherungsunternehmen, den Digital Workplace zu gestalten, indem wir ein Kooperations-Tool mit Workflows und ein Intranet einführten – in nur sechs Monaten.

Lesen Sie, wie Tina Huber, Risk Analystin bei ACREDIA, den Change erlebt. Die neue IT-Struktur ermöglicht neue Arbeitsweisen: eigenverantwortliches, agiles Arbeiten an einem modernen, digitalen Arbeitsplatz. In anschließenden Projekten darf Communardo Tina Huber weiter auf der Reise hin zu einem Mindset für Automatisierungen begleiten.

Unterstütz durch Technologie von Microsoft

Dass nach acht Monaten die neuen Technologien eingeführt waren und die Arbeitsweisen sich bereits änderten, freute Tina Huber sehr. Nach einer kurzen Schulung konnte sie durch die Anwendungen von Microsoft 365 schneller auf notwendige Informationen zugreifen und Wissensträger direkt kontaktieren. Ein großer Zugewinn war außerdem für sie persönlich, dass sie nun auch problemlos von zu Hause arbeiten konnte. Das verschaffte ihr freie Zeit für eine regelmäßige Sporteinheit.

Communardo erstellte auch Automatisierungen mit der Microsoft Power Platform. Die Automatisierungen für die Rechnungsfreigabe und Auftragsvergabe nutzt Tina Huber regelmäßig. Dass mit wenigen Klicks die Aufgabe erledigt ist und sie schnell sieht, wie weit der Stand ist, ist für sie ein Zugewinn. Sie hat bereits weitere Ideen für Automatisierungen, von denen einige ihrer Kolleginnen und Kollegen profitieren würden. Sie denkt noch daran, dass sie solche Überlegungen vor der Umfirmierung gar nicht hatte.

Tina Huber überlegte bei einer ihrer Joggingrunden, dass diese Änderungen bei ACREDIA für Besserungen gesorgt haben. Dabei kam ihr in den Sinn, dass sie ihre Aufgaben selbstständiger erledigt und sie dadurch interessierter an den anderen Prozessen im Unternehmen ist. Sie kann durch Abläufe, die im Intranet beschrieben sind, viel Verständnis für andere Teams aufbringen. Mit Microsoft Teams schreibt sie gezielt Kolleginnen oder Kollegen an und erhält Informationen oder die Links zu den passenden Dokumenten sehr schnell. Da sie dank Automatisierungen genau weiß, welche Schritte notwendig sind, hat sie eine gute Übersicht. Das macht sie zufrieden.

Hinweis

Tina Huber ist eine fiktive Person. Die Fotos von ihr wurden mit KI generiert. Das Copyright von Foto 1 liegt bei ACREDIA Versicherung AG. Wir bedanken uns für die freundliche Bereitstellung.