Nach intensiven Task- und Testzyklen ist das Projekt abgeschlossen, die Qualitätsanforderungen sind erfüllt, und das Deliverable steht bereit für den Rollout. Hier beginnt der Release Management-Prozess, der sicherstellt, dass das fertige Produkt oder Feature kontrolliert und effizient in die Produktionsumgebung überführt wird. Dabei spielt das Change Management eine wesentliche Rolle, um den Rollout ohne negative Auswirkungen auf den laufenden Betrieb zu vollziehen und Anpassungen strategisch einzubinden.
Release Management und Change Management arbeiten Hand in Hand, um den Rollout und den Lifecycle des Produkts nachhaltig und kontrolliert zu managen. In diesem Artikel wird aufgezeigt, wie diese beiden Prozesse optimal verzahnt sind und wie Atlassian-Tools diesen Workflow unterstützen.
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1. Der Startpunkt: Wann beginnt das Release Management?
Release Management beginnt, sobald ein Produkt oder Feature als releasebereit gilt. Dabei geht es nicht nur um den Rollout selbst, sondern auch um die strategische Einbindung notwendiger Veränderungen durch das Change Management.
Entscheidende Fragen:
Ist die finale Qualitätsprüfung erfolgreich abgeschlossen?
Wurden alle Stakeholder informiert und sind sie vorbereitet?
Sind notwendige Change Requests im Vorfeld dokumentiert und freigegeben?
Change Management kommt ins Spiel, um sicherzustellen, dass jede Veränderung am System geplant, bewertet und so eingeführt wird, dass sie keine negativen Auswirkungen auf den laufenden Betrieb hat. Die Integration dieser Änderungen in den Release-Prozess ist entscheidend, um die Qualität und Stabilität der IT-Umgebung zu gewährleisten.
4. Post-Release: Monitoring und kontinuierliches Change Management
Nach dem Rollout ist der Prozess nicht abgeschlossen. Sowohl das Release Management als auch das Change Management müssen in der Post-Release-Phase aktiv bleiben, um das Produkt oder Feature zu überwachen und kontinuierliche Verbesserungen zu steuern.
Monitoring und Change Requests:
Systemüberwachung: Nach der Freigabe werden die Änderungen überwacht, um sicherzustellen, dass das System stabil bleibt. Etwaige unvorhergesehene Auswirkungen werden im Change-Management-Prozess erfasst.
Anpassungen: Nach dem Feedback der Endnutzer und dem Monitoring des Systems können weitere Changes notwendig sein, die dann über den Change-Management-Prozess implementiert werden.
5. Technologische Unterstützung: Atlassian-Tools für Release und Change Management
Atlassian bietet eine integrierte Lösung für das Zusammenspiel von Release und Change Management. Jira Service Management und Jira unterstützen die nahtlose Umsetzung dieser beiden Prozesse:
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